内训课

 
课程名称: 餐饮管理者技能提升培训课程
授课讲师: 李其恩
课程价格: 元/天
天   数:
课程人气: 1081
分 享 到: 分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到MSN 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到?#21672;?#20250; 分享到邮件 分享到爱分享
课程纲要:  

培训对象:餐饮业中基层管理者
课程收益:

1、发掘管理者角色定位与潜在危机
2、加强管理者对员工的管理能力,提高管理者的沟通协调能力
3、提升管理者的服务、营销、领导各项能力,成为一个合格的管理者

第一课时:发掘管理者角色定位与潜在危机
1) ?#19994;?#22320;盘究竟谁做主?
2) 越权管理你应该说些什么最奏效?
3) 你究竟在管理什么?
4) 管理者层次关系的利弊
5) 如何?#21019;?#31649;理与领导”区别?
6) ?#23548;?#23478;与理论家管理者的角色?#29616;?/a>
7) 做一个合格的管理者需要具备6大特质
第二课时:21世纪人力资源优化管理6大体系
1) 做好招聘工作的8个技巧
2) 完成培训工作的5个重点
3) 处罚与奖励6法宝
4) 做好人力资源工作的4个具备
5) 21世纪员工出现的四不与四爱
6) 年代间隔管理的5个突破口
第三课时:管理者必须具备的10大成功沟通法则
1) ?#26412;?#27807;通法
2) 圣者沟通法
3) 盛气沟通法
4) 安然沟通法
5) 隐形沟通法
6) 韧性沟通法
7) 魅力沟通法
8) 帅气沟通法
9) 四邻沟通法
10) 肢体沟通法
第四课时:管理者必须具备的9大能力与成功心境
1) 观察感应能力
2) 判断决策能力
3) 沟通协调能力
4) 领?#25216;?#39533;能力
5) 培训激励能力
6) 服务引导能力
7) 学习成长能力
8) 执行超越能力
9) 爱心奉献能力
第五课时:管理者心境培育
1) 如何设立成功管理者的品格
2) 四类人型管理学
3) 情绪影响力
4) 管理者应该具备的成功心态

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